Questions fréquentes sur le service et l’entretien de DENIOS
Sur cette page, vous trouverez des réponses aux questions fréquentes sur le service et l’entretien chez DENIOS. Des armoires de sécurité et unités de recirculation UFA aux douches de sécurité et conteneurs, nous expliquons ce qui est légalement obligatoire, comment se déroulent les inspections, l’entretien et les réparations, et ce à quoi vous devez veiller pour assurer un fonctionnement sûr et fiable de vos installations.
Obligations légales et fréquence des inspections
Est-il légalement obligatoire de faire inspecter une armoire de sécurité chaque année ?
En Belgique, les employeurs sont tenus de réaliser une évaluation des risques (RI&E). Sur cette base, les équipements de travail dont la sécurité peut diminuer avec l’usage doivent être contrôlés périodiquement. Pour les armoires de sécurité, cela signifie en pratique une inspection annuelle, sauf si votre organisation dispose de compétences démontrables en interne. Une inspection annuelle prouve que vous agissez activement pour garantir un environnement de travail sûr et que vous respectez les obligations légales en vigueur.
Est-il obligatoire d’installer une ventilation sur une armoire de sécurité ?
Selon la norme EN 14470-1, il n’est pas obligatoire d’équiper une armoire de sécurité d’une ventilation. Lorsque la ventilation est présente, elle doit disposer d’une capacité suffisante, avec au minimum dix renouvellements d’air par heure. Pour les armoires de sécurité relevant de la norme NEN 2678, la ventilation est toujours obligatoire.
À quelle fréquence doit-on remplacer le filtre d’une unité de recirculation UFA et puis-je le faire moi-même ?
Le filtre d’une unité de recirculation UFA doit en principe être remplacé chaque année ou plus tôt si le filtre est saturé, par exemple après un incident ou un déversement. Le remplacement du filtre implique des opérations logicielles et la réinitialisation des alertes. C’est pourquoi cette intervention est généralement réalisée par un technicien certifié de DENIOS.
Inspection et entretien
Recevrai-je un rapport d’inspection après le contrôle ?
Après l’inspection, vous recevez un rapport d’inspection numérique dans lequel les constats et éventuelles recommandations sont consignés.
Puis-je inclure le service et l’entretien dans un contrat d’inspection ?
DENIOS propose des contrats d’inspection permettant de planifier périodiquement les contrôles et l’entretien. Cela assure continuité, visibilité et conformité aux obligations légales. De plus, DENIOS offre une remise avantageuse sur les inspections dans le cadre de contrats renouvelables.
DENIOS peut-il également assurer l’entretien d’installations d’autres fournisseurs ?
Dans la plupart des cas, DENIOS peut réaliser l’entretien et les inspections d’installations d’autres fournisseurs. Cela dépend toutefois du type d’installation et de la norme applicable. Veuillez noter que certaines pièces de rechange spécifiques ne sont pas toujours disponibles pour d’autres marques.
Quels sont les points contrôlés sur une douche de sécurité lors d’une inspection ?
Lors d’une inspection, une douche de sécurité est contrôlée sur plusieurs points, notamment l’état général et l’emplacement, la hauteur correcte de la douche et de la douche oculaire, le débit d’eau, le motif de pulvérisation, la température, l’accessibilité, la signalisation, la protection contre le gel, le marquage et la présence du manuel d’utilisation.
De quoi se composent les coûts d’une inspection réalisée par DENIOS ?
Lors d’une inspection, un tarif tout compris est appliqué. Ce tarif inclut notamment le temps de travail du technicien, les appareils de mesure calibrés, les outils contrôlés, le matériel informatique, l’utilisation du système de rapports, le suivi de l’historique d’entretien ainsi que la formation et la certification des techniciens. Le tarif est le même pour chaque type d’installation. Les réparations éventuelles sont facturées séparément.
Le technicien de service dispose-t-il de pièces pour effectuer une réparation ?
Les techniciens de DENIOS disposent dans leur véhicule d’une sélection de pièces couramment utilisées. Comme nous assurons l’entretien de diverses installations, y compris des systèmes plus anciens, il n’est pas possible d’avoir toutes les pièces en stock à chaque intervention.
Pourquoi une réparation ne peut-elle pas toujours être effectuée immédiatement ?
Parfois, un premier diagnostic est nécessaire pour déterminer les pièces requises. Lorsque des pièces spécifiques doivent être commandées ou que la planification ne le permet pas, la réparation est réalisée ultérieurement. Cela permet de maintenir une planification fiable pour les autres clients.
Pannes et utilisation quotidienne
Que signifient les voyants d’alerte sur mon unité de recirculation UFA ?
La signification des voyants d’alerte dépend du type d’unité de recirculation UFA :
UFA 20.30
UFA 25.30
La porte de mon armoire de sécurité ne se ferme plus automatiquement. Quelle peut en être la cause ?
Selon le type d’armoire de sécurité, plusieurs causes sont possibles. Parmi celles-ci : un ressort ou ferme-porte défectueux, un problème de pompe à air, une armoire mal nivelée ou des piles déchargées pour les portes à commande électronique.
Pourquoi dois-je actionner la porte d’un conteneur avec le bouton ?
La fermeture de la porte à l’aide du bouton permet d’éviter d’endommager le mécanisme. Pour les portes battantes, le bouton coupe l’alimentation de l’électroaimant. Pour les portes coulissantes, il assure un processus de fermeture uniforme. Une fermeture manuelle peut entraîner une usure ou des dommages aux composants.
Déchets, sécurité et conformité
Le technicien de service reprend-il les filtres UFA usagés ?
Les filtres UFA usagés ne sont pas repris par le technicien de service. L’élimination de déchets chimiques provenant de tiers n’est pas autorisée par la loi et le contenu du filtre ne peut pas être déterminé par DENIOS.
Les techniciens de service de DENIOS disposent-ils d’un certificat de bonne vie et mœurs ?
Sur demande, une certificat de bonne vie et mœurs peut être fournie pour les techniciens de service de DENIOS.
